Massimo Francucci begrüßt Gäste als „Concierge des Jahres 2009“

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Als besonders hervorhebenswerter Vertreter dieser Zunft geht in diesem Jahr die Auszeichnung „Concierge des Jahres“ an Massimo Francucci aus dem Vier Jahreszeiten Kempinski, München. Die Ehrung wird seit vier Jahren gemeinsam von der Vereinigung der „Goldenen Schlüssel e.V.“ und der Redaktion des Schlummer Atlas verliehen.

Massimo Francucci ist der Mann, der dem Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten in München das gewisse „Etwas“ schenkt. Im Empfang, dem Herzen des Fünf-Sterne-Hotels, ist der Chef-Concierge ein wichtiges Bindeglied zwischen Gast und dem Hotelbetrieb. An ihm kommt kein Gast vorbei. Denn ob beim Ein- oder Auschecken oder für jegliche Fragen – der Servicechef ist die erste Adresse.

Massimo Francuccis Karriere in der Hotelbranche begann 1977 in Rom, seiner Geburtsstadt. Wir möchten vermuten, dass er unter einem gastronomischen Stern geboren wurde, denn als Sohn eines Concierge und einer Housekeeping-Managerin war die Hotellerie immer sein Zuhause. Er sagt von sich selbst: „Ich nehme an, dass mir der Beruf im Blut liegt“.

Seit 21 Jahren verrichtet Massimo Francucci mit Ausdauer und Hingabe im Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten in München seine Arbeit. Diskretion, seine langjährige Erfahrung, aber vor allem das gleichbleibende freundliche Lächeln sind seine Markenzeichen. Sein Erfolg ist die Kundenzufriedenheit. Mit Unterstützung eines qualifizierten Teams und seiner Familie findet er jeden Tag die Energie, sich den neuen Herausforderungen zu stellen.

Als Mitglied in der Vereinigung „Die Goldenen Schlüssel e. V.“ sind seine internationalen Verbindungen zu Kollegen in aller Welt wertvolle Kontakte. Für seinen unermüdlichen Einsatz, seine Verschwiegenheit und sein Einfühlungsvermögen geht die Ehrung „Concierge des Jahres 2009“ an Massimo Francucci.

Die Auszeichnung „Concierge des Jahres“ von der Schlummer Atlas-Redaktion des Busche Verlags erhielten:

2009 Massimo Francucci, Vier Jahreszeiten Kempinski, München
2008 Franco Busetti, InterContinental Frankfurt, Frankfurt am Main
2007 Raffaele Sorrentino, Adlon Kempinski, Berlin
2006 Iris Pinnen, Kempinski Hotel Atlantic, Hamburg

Der Schlummer Atlas erscheint seit 32 Jahren in Kooperation mit dem Haus Aral.

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